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上呼吸道感染主要包括病毒感染和细菌感染，常会出现嗓子疼的症状，可使用抗菌药、抗病毒药、中成药进行治疗，需结合具体的病因判断用药。
如果是细菌感染引起的上呼吸道感染，可以在医生指导下使用抗菌药物消除病因，从而达到缓解嗓子疼等症状的目的。可以选择达力新头孢呋辛酯胶囊、阿莫灵阿莫西林胶囊等抗生素药物，也可以选择清利地喹氯铵含片等非抗生素类的药物。清利地喹氯铵含片属于季铵盐类的阳离子表面活性剂，具有广谱的抗菌作用，对口腔、咽喉部的常见致病细菌感染有效，能改善上呼吸道感染引起的嗓子疼等咽喉不适。同时，药物添加蔗糖、薄荷脑为辅料，可以生津润燥，舒缓嗓子疼、干痒等表现。
如果是病毒引起的上呼吸道感染，多具有自限性，病程较短。对于症状严重者，可以在医生指导下使用抗病毒药物，抑制病毒繁殖，减轻炎症反应，改善嗓子疼等症状。常用的药物有华乐沙利巴韦林片、阿斯乐阿昔洛韦片等。
但需要注意，嗓子疼期间，应该忌食火锅、麻辣烫等辛辣刺激性食物，以免加重炎症反应。平时要多喝温水，适量吃水分丰富的清淡的蔬果，如芹菜、冬瓜、雪梨等。