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患者的下巴处一按就疼痛，很可能是毛囊感染、皮肤软组织急性感染或者外伤导致的。
毛囊感染主要是因为下巴的皮肤较为油腻，如果平时没有清洁到位，毛孔发生堵塞，就容易阻碍到局部分泌物的排泄。当同时出现细菌感染的现象时，就会出现明显的疼痛表现，患者可以外用消炎药膏帮助治疗，而皮肤的软组织发生急性感染时，例如皮脂腺囊肿并伴感染症状时，患者也会出现疼痛、红肿的症状，还有可能会出现皮肤温度升高以及明显的压痛现象。这时可以用一些抗生素药膏，或者是口服一些抗生素药物，帮助消除炎症。外伤引起的，主要是患者在进行一系列剧烈运动时，不小心摔伤或者磕碰，导致下巴处的骨头发生了骨折而引起的。患者会有非常明显的疼痛感，要及时去医院就诊，明确骨折的程度，然后选择是否需要手术治疗。
建议患者平时洁面时一定要彻底清洁，饮食上多吃一些清淡的食物，少吃一些油腻的，这样可以减少上述症状的发生。